IdeaSynapse

개인정보처리방침 (v1.0)

시행일자: 2025년 11월 01일

본 개인정보처리방침은 인사이트프롬(InsightFrom)(이하 '회사'라 합니다)이 운영하는 IdeaSynapse 서비스(이하 '서비스'라 합니다)를 이용하는 이용자(이하 '이용자'라 합니다)의 개인정보 보호를 위해 회사가 준수해야 할 사항과 이용자의 권리 및 그 행사 방법에 대해 설명합니다. 회사는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 관련 법령을 준수하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 방침은 다음과 같은 내용을 포함하고 있습니다.

제1조 (총칙)

회사는 이용자의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, '개인정보 보호법' 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제2조 (개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 이용합니다.

  1. 홈페이지 (사전 등록 시)
    • 수집 항목: 이메일 주소
    • 이용 목적: IdeaSynapse 서비스의 정식 오픈 및 베타 테스트 소식 안내, 신규 기능 및 이벤트 등 마케팅 정보 전송
  2. IdeaSynapse 서비스 회원가입 및 이용
    • 수집 항목 (필수): 이메일 주소, 닉네임, 소셜 로그인 제공자로부터 받는 고유 식별 정보
    • 수집 항목 (선택): 프로필 사진, 자기소개, 관심 카테고리
    • 이용 목적:
      • 회원 식별 및 서비스 이용 계약 이행
      • 서비스 내에서의 사용자 식별 (닉네임, 프로필 사진)
      • Glia 지급 및 사용 등 서비스 핵심 기능 제공
      • 개인화된 콘텐츠(추천 아이디어 등) 제공
      • 고객 문의 응대 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존
      • 새로운 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
  3. 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보
    • 수집 항목: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보
    • 이용 목적:
      • 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지
      • 접속 빈도 파악 및 서비스 이용에 대한 통계 분석

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

  1. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유
    • 보존 항목: 부정 이용 기록 (부정 가입, 약관 위반 기록 등)
    • 보존 이유: 부정 이용의 재발 방지
    • 보존 기간: 1년
  2. 관련 법령에 의한 정보 보유
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

제5조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

제5조의2 (개인정보의 국외 이전)

회사는 원활한 서비스 제공과 글로벌 수준의 인프라 운영을 위해, 다음과 같이 개인정보를 국외에 이전하여 처리하고 있습니다.

  1. 홈페이지 사전 등록 정보 관리
    • 이전되는 개인정보 항목: 이메일 주소
    • 이전되는 국가: 벨기에 (EU)
    • 이전 일시 및 방법: 사전 등록 폼 제출 시 네트워크를 통해 암호화되어 전송
    • 이전받는 자의 명칭: Tally BV
    • 이전받는 자의 이용 목적: 사전 등록 사용자 목록 관리 및 서비스 소식 안내
    • 보유 및 이용 기간: 서비스 정식 출시 후 1년 또는 정보 주체의 삭제 요청 시까지
  2. 서비스 데이터 저장 및 인프라 운영
    • 이전되는 개인정보 항목: 제2조에서 수집하는 모든 개인정보
    • 이전되는 국가: 미국 등 Cloudflare 데이터센터가 위치한 국가 (글로벌 분산)
    • 이전 일시 및 방법: 회원가입 및 서비스 이용 전 과정에서 네트워크를 통해 암호화되어 전송
    • 이전받는 자의 명칭: Cloudflare, Inc.
    • 이전받는 자의 이용 목적: 서비스 데이터의 안정적인 저장 및 전송 (DB, 스토리지, CDN 등)
    • 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 시 또는 법령에 따른 보존 기간 만료 시까지
  3. 인공지능(AI) 기능 처리
    • 이전되는 개인정보 항목: 서비스 이용 기록 (단, 개인을 식별할 수 있는 정보는 원칙적으로 제외)
    • 이전되는 국가: 미국 등 AI 서비스 제공자의 서버가 위치한 국가
    • 이전 일시 및 방법: AI 기능 사용 시 네트워크를 통해 암호화되어 전송
    • 이전받는 자의 명칭: Google (Gemini), OpenAI 등 (향후 사용할 모든 LLM 제공사)
    • 이전받는 자의 이용 목적: 대화형 AI 서비스 제공 및 성능 개선
    • 보유 및 이용 기간: 서비스 기능 제공 목적 달성 후 즉시 파기

제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '프로필 수정' 기능을, 가입 해지(동의 철회)를 위해서는 '회원 탈퇴' 기능을 이용하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

제9조 (개인정보 보호 책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

제10조 (고지의 의무)

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2025년 11월 01일부터 시행됩니다.